01 Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта и услуг компании Readykf (далее — «Компания», «мы», «нас»). Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь соблюдать данные Условия в полном объёме.
Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящих Условий, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего сайта и услуг.
02 Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Readykf, зарегистрированной по адресу:
- Адрес: Rue de Rivoli 34, 75001 Paris, France
- Телефон: +33 1 42 86 75 30
- Электронная почта: marketing@readykf.ink
Все вопросы, связанные с оказанием услуг, следует направлять по указанным контактным данным.
03 Услуги
Readykf специализируется на проектировании, изготовлении и установке мебели на заказ. Мы предлагаем следующие виды услуг:
- Индивидуальное проектирование мебели
- Изготовление мебели по индивидуальным размерам
- Доставка и профессиональная установка
- Консультации по дизайну интерьера
- Реставрация и модернизация существующей мебели
Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах нашего сайта. Мы оставляем за собой право изменять перечень предоставляемых услуг без предварительного уведомления.
04 Заказы и бронирование
Оформление заказа на нашем сайте или по телефону является предложением заключить договор. Заказ считается подтверждённым только после получения вами письменного подтверждения от нашей компании.
При оформлении заказа вы обязуетесь предоставить точную и полную информацию, включая:
- Контактные данные (имя, телефон, адрес электронной почты)
- Адрес доставки или установки
- Технические требования и пожелания к изделию
- Предпочтительные сроки выполнения
Мы не несём ответственности за задержки, вызванные предоставлением неполной или неточной информации.
05 Цены
Все цены указываются в евро и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное. Стоимость индивидуальных проектов определяется после консультации и составления технического задания.
Мы оставляем за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Однако цена, согласованная при подтверждении заказа, не подлежит изменению, за исключением случаев, когда клиент вносит изменения в первоначальное техническое задание.
06 Оплата
Оплата производится в следующем порядке:
- Предоплата в размере 40% от общей стоимости при подтверждении заказа
- Оставшиеся 60% — после завершения изготовления и до доставки изделия
Мы принимаем следующие способы оплаты: банковский перевод, кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard), а также наличный расчёт при доставке (по предварительному согласованию).
В случае просрочки платежа мы оставляем за собой право приостановить выполнение заказа и начислить пени в размере 1,5% от задолженности за каждый день просрочки.
07 Отмена заказа
Вы имеете право отменить заказ в следующие сроки:
- В течение 14 дней с момента подтверждения заказа — полный возврат предоплаты
- После 14 дней, но до начала производства — возврат 50% предоплаты
- После начала производства — предоплата не возвращается
Отмена должна быть оформлена в письменном виде и направлена на адрес электронной почты marketing@readykf.ink. Датой отмены считается дата получения нами вашего уведомления.
08 Ответственность
Мы гарантируем качество изготовленной мебели в течение 5 лет с момента установки при условии соблюдения правил эксплуатации. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, вызванные:
- Несоблюдением рекомендаций по уходу и эксплуатации
- Механическими повреждениями по вине клиента
- Воздействием влаги, высоких температур или химических веществ
- Естественным износом материалов
Совокупная ответственность компании по любому иску не может превышать стоимости соответствующего заказа. Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных.
09 Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на нашем сайте, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн-проекты и графику, являются интеллектуальной собственностью компании Readykf и защищены действующим законодательством об авторском праве.
Запрещается копирование, воспроизведение, распространение или использование любых материалов сайта без предварительного письменного согласия правообладателя. Дизайн-проекты, разработанные для клиентов, могут быть использованы компанией в портфолио, если иное не оговорено в договоре.
10 Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Французской Республики. Все правоотношения, возникающие в связи с использованием наших услуг, подпадают под юрисдикцию французского права.
В случае противоречия между различными языковыми версиями настоящих Условий, преимущественную силу имеет версия на французском языке.
11 Разрешение споров
В случае возникновения споров или разногласий, связанных с настоящими Условиями или оказанием услуг, стороны обязуются предпринять следующие шаги:
- Направление письменной претензии с подробным описанием проблемы
- Попытка урегулирования спора путём переговоров в течение 30 дней
- Обращение в службу медиации при Торгово-промышленной палате Парижа
- При невозможности досудебного урегулирования — обращение в компетентный суд г. Париж
Мы стремимся к оперативному и справедливому разрешению любых возникающих вопросов. Для направления претензий используйте адрес электронной почты marketing@readykf.ink.